SERVICE IMPROVEMENT AND SUSTAINABILITY STRATEGY OF WATER SUPPLY AND SANITATION COMMUNITY-BASED (PAMSIMAS) IN INDRAGIRI HULU REGENCY

Penelitian ini tentang Strategi Perbaikan Layanan Dan Keberlanjutan Program Penyediaan Air Minum Dan
Sanitasi Berbasis Masyarakat (Pamsimas) Di Kabupaten Indragiri Hulu.Penelitian ini bertujuan mencari solusi
atas permasalahan layanan air bersih. Permasalah dalam penelitian ini adalah Layanan air bersih program
pamsimas hanya memenuhi < 20% dari target layanan sarana yang telah dibangun tidak berfungsi maksimal Dari
105 desa hanya 62 desa yang sarana prasarana yang telah terbangun berfungsi baik dan 23 desa yang berfungsi
sebagian.Asmoko (2013) Fishbone analisis merupakan alat sistematis yang menganalisis persoalan danfaktorfaktor yang menimbulkan persoalan tersebut.Fishbone analysis atau fishbonediagram ini menampilkan keadaan
dengan melihat efek dan sebab-sebab yangberkontribusi pada efek tersebut dengan kategori Manpower, Machine,
Method, Material, dan Media.Penelitian ini bertujuan untuk mencari strategi perbaikan pemanfaatan dan
pengelolaan sarana yang telah dibangun.penelitian kualitatif dengan pendekatanFishbond analisis.Yang akan
merekomendasikan kepada pembuat keputusan untuk bertindak secara praktis dalam menyelesaikan
masalah.Berdasarkan hasil penelitian penyebab utama dalam buruknya capaian target layanan ari bersih program
PAMSIMAS adalah lemahnya Sumber daya manusia. Maka strategi Perbaikan Layanan Dan Keberlanjutan
Program Pamsimas dengan membuat pelatihan.
Kata Kunci: Fishbone, strategi, dan Pemberdayaan Masyarakat